保証

商品保証について

ご購入から1年以内は保証がございます。
保証は、材料、ハードウェア、および製造上の重大な製造上の欠陥を対象としています。
当オンラインストア以外から購入した場合は、当窓口では対応ができかねます。
製品を購入した店舗に直接お問い合わせください。

当オンラインストアから購入された場合は、以下に連絡してください。

info@coteetciel.jp

※お客様故意・不注意による故障は有償対応となります。

当窓口での保証対応は、国内の正規販売店またはcôte&ciel公式オンラインストアから購入した製品のみを対象としています。

保証は、事故、誤用、摩耗（擦り傷など）、色の自然な退色、または時間の経過に伴う材料の劣化によって引き起こされた損傷には適用されません。